ダンクさまから接遇コミュニケーション研修のご依頼をいただきました。

１年前に無茶なお願いを聞きいれてくださったダンクさん。

「現場に入りたいんです」 と期間限定のアルバイトのお願いをした私を

うちの店で良ければ・・・と暖かく受け入れてくださった社長とマネージャー。

大好きな社長＆マネージャーから本職へのご依頼をいただいて

はり切って２回コースをご提案、まずは１回目を実施させていただきました！

接遇マナー研修　【２時間】

　◎ダンクスタッフとしての役割と立場
　◎お客様の存在を意識する、顧客満足の方程式
　◎おもてなし空間を作る接客者の印象、印象アップの秘訣
　◎おしゃれと身だしなみの違い、相手の目を意識する
　◎豊かな表情がお客様との距離を縮める
　◎あいさつの効果は「あいさつ＋表情＋お辞儀」で決まる
　◎好感度の高い立ち居振る舞い、お客様との位置関係、空間管理

★コンフォルトの接遇マナー研修

http://www.cs-confort.co.jp/kensyuu/manner.html