９月から始まった大手住宅メーカーのマニュアル改訂

初めにお話をいただいたときは

よく出来ている既存のマニュアルをどう改定しようか・・・と。

平岩講師とともに頭を悩ませていましたが

じっくり見るとあるもんです、まずはサクッと第一案を提出

大変だったのはその先、今日までの約１ヵ月間。

マニュアルの心臓部分は私の担当・・・脳ミソ溶けました（笑）

担当さまとの打ち合わせは限られていたので

想いをカタチにする作業を繰り返し、繰り返して何とか完成

今朝方、仲介の企業さんと電話で最終のすり合わせをして

そのまま進んでいれば明日が校了、１２月初めに納品予定です。

同時進行で進んでいる小売店さまのマニュアル制作。

こちらはゼロベースからプロジェクトを組んで現在進行形です

週に１〜２回は３時間前後のＭＴＧ二お邪魔する濃厚さ。

仕上がったら感無量なんだろうなぁ。。。と未来を夢見てます（笑）

さらに、さらーに。

接遇コンサルで関わっている高齢者マンションさまからもご依頼。

接客マニュアルの制作を進めてほしいと、ありがたいお話です

１本終わってまた１本、結局２本平行して進むことに変わりなく。

いそがい＠頭脳担当とごとう＠制作担当の二人三脚でガンバリマッス

コンフォルトの接客・接遇コンサルティング

http://www.cs-confort.co.jp/consulting/consulting.html