お客様よりご要望をいただいたので

当社としては珍しい、電話応対の公開セミナーを開催します

企業イメージをアップする電話応対研修

 １．顧客満足度向上から顧客感動へ

２．電話応対の心構えと基礎知識

３．企業イメージを高める電話応対

４．電話応対に求められるコミュニケーションスキル

５．電話応対の基本、受付から取り次ぎまで

６．クレーマーをファンに変えるクレーム応対

７．電話応対徹底マスターロールプレイング

日時：１２月２４日（金）　１０：００−１７：００

会場：株式会社コンフォルト　セミナールーム

　　　（大阪市中央区南船場２−１０−１７−６０５号室）

費用：３１，５００円（テキスト代込み）

講師は平岩裕子氏。

クリスマスイブでもがんばってくれます（笑）

 　講師プロフィール

お申込み、お問い合わせはコンフォルトまで。

０６−６３７３−６６６０／info@cs-confort.co.jp