医療機関接客・接遇研修

　◎看護師の役割と立場を考える

　◎目配り、気配り、思いやりの伝え方

　◎快適な空間を作る看護師の印象

　◎おしゃれと身だしなみの違い

　◎豊かな表情が患者様との距離を縮める

　◎あいさつの効果は「あいさつ＋表情＋お辞儀」で決まる

　◎コミュニケーションの仕組みと成り立ち

　◎投げる言葉で関係が変わる

　◎看護師として避けたい言葉遣い

　◎相手が話したくなる「きき方」とは

コンフォルトの医療機関接客・接遇研修