徳島の葬儀会社にて接遇研修を実施しました

 

  

葬儀会社スタッフ対象　接遇研修　（２時間）

　◎接客者の役割と立場を考える

　◎目配り、気配り、思いやりの伝え方

　◎お客さまの存在を意識するとは

　◎接遇の５原則、印象アップの秘訣

　◎おしゃれと身だしなみの違い

　◎表情、あいさつ、お辞儀で伝える思いやり

　◎丁寧な接客は余韻が決め手

 

空心の山根氏からのご依頼でしたが

偶然、４年ほど前にお会いした社長の会社でした

 

山根氏は私たちが顔見知りだと知らなかったので

現場にいってから「あーーーー」とびっくりしました（笑）

 

先方にはプロフィールが届いていたのでご存知でしたが・・・

 

超、超、超がつくほどやり手の社長で

徳島でも関西でも、事業を成功させていらっしゃいます

 

これから良いお付き合いをしましょうね、と。

もしかしたら、徳島出張が増えるかもしれませんね（笑）

 

コンフォルトの接客・接遇マナー研修
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