『接遇のいろは』をご購入くださったお客さまからのご感想です

 

昨年、接遇コミュニケーション研修をご依頼いただいた団体さま。

新人さんが増えたので研修をご検討くださっていたそうです

 

そこで弊社のＨＰをご覧になってＤＶＤを発見してくださいました

 

↑↑こんな感じでかなり目立ってますので・・・笑

 

今回は新人スタッフ（学生含む）を対象に

社内研修の一部として活用してくださったそうです

 

---コチラからご感想です------------

 

このタイミングで接遇DVDを出して頂いていたことと

迅速な対応に感謝申し上げます。

 

先日、その素晴らしいDVDを利用させていただきました！

接遇に関する内容がわかりやすく、

的確にまとめられており本当に助かりました！

 

１時間弱の時間もあっという間に感じるほど内容は申し分なく、

テキストと平行して使わせていただきました。

DVDを見た後、項目ごとに私が弊社の業務に置き換えながら

補足説明を加えてみたりもしました。

 

今回は、3月からと７月から新規採用したアルバイト対象

（ほとんどが学生）だったのですが、彼女たちにとって

今まで意識したことのない内容だったと思いますし、

皆真剣に聞いてくれていました。

 

また、機会を見て改めて既存スタッフにも見せるつもりです。

意外と忘れていること多いと思いますし（実際忘れてるし…）、

リピート研修でもばんばん使って行きますね。

 

また、磯貝さんが終始、講師として出ておられますので、

DVDなのになんだかそこにいらっしゃる錯覚を覚えました。

とくに今回は、特別会議室という部屋で大画面で上映しながら

行いましたから、余計に存在感が増しましたよ（笑）

 

こうして“磯貝さんの分身”が各会社で講義をされていくのですね。

今後の効果のほどが楽しみです♪

これからもこのDVDを活かし、弊社の業務も向上できるように

頑張って参ります。

 

自信を持って制作＆発売したＤＶＤではありましたが

お客さまのご感想をいただくまでは少しだけ不安もありました・・・

 

制作して販売するだけでは自己満足。

お客さまがどう判断なさるか、そこで顧客満足が決まります。

 

 

弊社の接遇研修は１時間〜２時間で７３，５００円。

ＤＶＤは１枚３１，５００円で何百回でも見放題です！

 

もちろんリアルの研修の方が成果は出やすいですが

２回目以降の研修をご検討なさっている方にはお勧めです

 

ＤＶＤ販売ページ：http://www.cs-confort.co.jp/dvd.html

 

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