接客・接遇 マナー 研修 コンフォルト オフィシャルブログ
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最近、少し大きなお買い物をする機会がありました![サーチ](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/264.gif)
最初に提案を聞きにいったA社。
立地、雰囲気ともにそれなりに満足でした![パー](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/106.gif)
でも即決する気にはなれなくて持ち帰り。
あと一社だけ問い合わせてみることにしました![携帯](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/107.gif)
電話でこちらの条件を伝えたところ
マニュアル通りではない暖かさで応対してくれました![ひらめき電球](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/089.gif)
心傾いた状態でB社を訪れてみると…
正直いって立地やクオリティはA社の方が上でした![目](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
でも、私は迷わずB社を選んで契約しました![メモ](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/131.gif)
A社の担当さんも精一杯の接客をしてくれたはずですが
私は同じお金を払うならB社に払いたいと思ったのです![恋の矢](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/033.gif)
接客はツッコミどころもたくさんありましたし
価格はほとんど変わらず、見栄えはちょい負けている(笑)
でも、お客さんのほうをしっかり見てくれてるんです![目](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
同じことを同じ言葉で提案していても
心の方向がどこを向いているかで伝わり方が違います![DASH!](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/178.gif)
お客さんはそのビミョーな違いに敏感ですよ![ビックリマーク](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/039.gif)
トークスキルを磨くことも大切ですが
もっと大事なことを忘れないようにしたいですね![恋の矢](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/033.gif)
![サーチ](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/264.gif)
最初に提案を聞きにいったA社。
立地、雰囲気ともにそれなりに満足でした
![パー](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/106.gif)
でも即決する気にはなれなくて持ち帰り。
あと一社だけ問い合わせてみることにしました
![携帯](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/107.gif)
電話でこちらの条件を伝えたところ
マニュアル通りではない暖かさで応対してくれました
![ひらめき電球](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/089.gif)
心傾いた状態でB社を訪れてみると…
正直いって立地やクオリティはA社の方が上でした
![目](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
でも、私は迷わずB社を選んで契約しました
![メモ](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/131.gif)
A社の担当さんも精一杯の接客をしてくれたはずですが
私は同じお金を払うならB社に払いたいと思ったのです
![恋の矢](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/033.gif)
接客はツッコミどころもたくさんありましたし
価格はほとんど変わらず、見栄えはちょい負けている(笑)
でも、お客さんのほうをしっかり見てくれてるんです
![目](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
同じことを同じ言葉で提案していても
心の方向がどこを向いているかで伝わり方が違います
![DASH!](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/178.gif)
お客さんはそのビミョーな違いに敏感ですよ
![ビックリマーク](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/039.gif)
トークスキルを磨くことも大切ですが
もっと大事なことを忘れないようにしたいですね
![恋の矢](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/033.gif)
こんにちは、事務スタッフNです。
週末は3連休でしたが、みなさまどのように過ごされましたか?
我が家は息子を連れて
のんびりムードの奈良から大都会大阪まで出てきておりました(^^)
鉄砲玉の如く、飛び出したら戻ってこない2歳児を連れて
少々ドキドキしながらでしたが、なんとか無事生還しました(笑)。
行ってきた場所はJR大阪駅の上にあるノースゲートビルディング。
ここに『鉄道プラザ』なるものがあると聞いたので
日々プラレールで電車への愛を深めている息子が喜ぶだろうと思いまして。
プラレールで遊べたり(20分200円)
立派なNゲージが展示されていたりします(見るだけなので無料)
息子も大喜びで見ていたのですが
所詮、こどもは風の子なわけで。
一番喜んだのは、ビルの外にある屋上広場でした(笑)。
この日は風もあまり冷たくなく、この広場のすぐ隣にあるコーヒーショップで
飲み物とおやつを買って、のんびり屋外でいただきました。
春になったら、この広場、かなりおススメです☆
今日は名古屋で接遇&電話応対研修でした
![o0300012012371296756.jpg](http://www.cs-confort.co.jp/blog/o0300012012371296756.jpg)
![グッド!](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/187.gif)
明るくて素直な皆さんとご一緒できて楽しかったです![ラブラブ](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/035.gif)
研修後は名駅にある竜むらさんへ。
突然お誘いしたのに社長と顧問がきてくれました![音譜](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/038.gif)
今日もありがとうございました、ごちそうさまでした![ラブラブ!](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/186.gif)
![ラブラブ](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/035.gif)
研修後は名駅にある竜むらさんへ。
突然お誘いしたのに社長と顧問がきてくれました
![音譜](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/038.gif)
今日もありがとうございました、ごちそうさまでした
![ラブラブ!](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/186.gif)
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竜むら http://www.tatsumura.com/
今日はムティアラの服部さん がお届けモノと
こちらのオリジナルクッキーを持ってきてくれました
![t02200293_0800106712370192015.jpg](http://www.cs-confort.co.jp/blog/assets_c/2013/01/t02200293_0800106712370192015-thumb-220x293-2370.jpg)
このアイディア↑めっちゃいいですよね〜
タイトルの専属ネイリストとは・・・
コンフォルトのスーパー事務員Nでございます
![t02200165_0800060012370192014.jpg](http://www.cs-confort.co.jp/blog/assets_c/2013/01/t02200165_0800060012370192014-thumb-220x165-2372.jpg)
注)び、び、美白加工なんてしてませんよ!笑
彼女が自分の爪を上手にやっていたので
おねだりして、私の爪も担当してもらいました
いい感じに仕上がって満足、満足です
接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中!
http://www.cs-confort.co.jp/dvd.html
各種研修、コンサルティングはこちらから!
![o0480064012368817042.jpg](http://www.cs-confort.co.jp/blog/assets_c/2013/01/o0480064012368817042-thumb-240x320-2368.jpg)
2013年の研修初めは電話応対ブラッシュアップ研修でした![目](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
![目](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/242.gif)
遅ればせながら・・・
皆さま、あけましておめでとうございます
コンフォルトは本日から仕事始め。
ブログも一緒に長期休暇を取りました![カメ](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/010.gif)
休み中は仕事とプライベートを半々の予定が
意外に忙しくてほぼOFFモードで過ごしました![汗](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/028.gif)
皆さま、あけましておめでとうございます
![虹](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/026.gif)
コンフォルトは本日から仕事始め。
ブログも一緒に長期休暇を取りました
![カメ](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/010.gif)
休み中は仕事とプライベートを半々の予定が
意外に忙しくてほぼOFFモードで過ごしました
![汗](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/028.gif)
12月31日にめでたく7歳となったあきとさん![ひらめき電球](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/089.gif)
タイミングを逃して初詣にいけなかったので
今日のお昼に事務員Nと天満宮さんにお参りへ![あし](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/170.gif)
おみくじは「末吉」というリアクションしがたい結果。
ま、末広がりということで勝手に期待しときます(笑)
そんなこんなでワクワクの2013年がスタート。
年女の私、今年もエンジン全開でがんばります![DASH!](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/178.gif)
![DASH!](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/178.gif)
本年もどうぞよろしくお願いいたします![音譜](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/038.gif)
![ひらめき電球](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/089.gif)
タイミングを逃して初詣にいけなかったので
今日のお昼に事務員Nと天満宮さんにお参りへ
![あし](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/170.gif)
おみくじは「末吉」というリアクションしがたい結果。
ま、末広がりということで勝手に期待しときます(笑)
そんなこんなでワクワクの2013年がスタート。
年女の私、今年もエンジン全開でがんばります
![DASH!](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/178.gif)
![DASH!](http://stat.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/178.gif)
本年もどうぞよろしくお願いいたします
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