接客・接遇 マナー 研修 コンフォルト オフィシャルブログ
HOME >02.医療機関、医院の接客・接遇研修
単発の研修でも長期的な研修でも同じ。
研修の前に現場を見せていただくようにお願いしてます
現場が動いているからこそ分かること。
感じられることがたくさんありますからね
いきなり投げかけた質問…
社会人って何？どんな人のことを言うの？
あっという間に町丸ワールドに引き込んでしまいました
ノリノリの町丸講師にがんばってもらいましょう
町丸講師
http://www.cs-confort.co.jp/koushi/post-220.html
接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中！
http://www.cs-confort.co.jp/dvd.html
各種研修、コンサルティングはこちらから！
コンフォルトは協賛企業として参加。
私は受付ｏｒ司会でお手伝いをする予定です
接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中！
http://www.cs-confort.co.jp/dvd.html
各種研修、コンサルティングはこちらから！
リスクマネジメントのプロとセットでいってまいりました
これから始まる研修を楽しみにしてくれるように、と。
まずは導入にたっぷりと時間を取らせてもらいました
プラスの思考で受けてもらわないと浸透しませんからね
自分が満たされていないと人には優しくできないし
自分の体と心が健康でないと人のお世話はできません
とゆーことで、自分のココロを満たしていただけるように
マナー＆コミュニケーションに加えて色々と企画してます
年間でのお付き合いなら長期的なフォローが可能なので
皆さまの毎月の変化、１年後の変化が楽しみですね
昨日はすずらん薬局グループさま
の研修会にお邪魔しました
午前中は私が担当する自己分析講座。
午後からはパワフル糸山講師によるディスプレイ講座でした
ディスプレイの歴史からＶＭＤの考え方まで。
まずは理論的な部分をしっかりとご理解いただきます
続いては、３段階に分けてディスプレイの演習です
まずはお手頃価格で手に入る便利ツールを使って
少し工夫で見栄えが１８０度変わるコツを伝授してくれました
１つの演習ごとに全員の作品にコメントをして回ります
演習ごとにグングン成長してくれた皆さま。
最後には講師が感動するほどの作品を仕上げてくださいました
プロコーチでもある糸山講師が講座のなかでかかげた目標。
今日の目標は達成していらっしゃること間違いなしですね
糸山流 ディスプレイ講座の目標
【翌日】 お店に帰って並べることができた！
【１週間後】 意味のある並べ方ができた！
【１ヶ月後】 並べ方で購買につながった！
＜糸山順子講師 プロフィール＞
広告代理店にて企画営業に従事したのち、
心斎橋コーディネートアカデミーにてディスプレイの基本を学ぶ。
１９８８年
宝石店専門の店舗設計事務所に入社
新規事業として立ち上がったディスプレイ課にて実績を重ねる
１９９３年
宝石店専門のディスプレーデザイナー/デコレーターとして独立
２００６年
大手卸食品展示会／企画・運営・デザイン・施工・ディスプレイ チームに参画
SHOPディスプレイ審査員特別賞受賞
２００８年
取引先宝石店にてコンサルタントとして参画
銀座コーチングスクールにてコーチング・コーチ資格取得
２０１３年
現在は宝石〜食品まで幅広い分野で活躍中
接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中！
http://www.cs-confort.co.jp/dvd.html
各種研修、コンサルティングはこちらから！
http://www.cs-confort.co.jp/service.html
高齢者住宅を運営するお客さまからのご依頼で
管理職のための五感磨きセミナーを企画しました
和食編、洋食編のほかにもアロマテラピー編など。
今後はいろいろなバージョンを展開していく予定です
接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中！
http://www.cs-confort.co.jp/dvd.html
各種研修、コンサルティングはこちらから！
電話応対、環境、接客、全体の印象をチェック。
さらに総評として各項目へのコメントを入力してます
調査項目は店舗によってカスタマイズ可能ですので
どの業態のお客さまもお気軽にお問い合わせください
接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中！
http://www.cs-confort.co.jp/dvd.html
各種研修、コンサルティングはこちらから！
本日は調剤薬局さまにて店舗調査を実施してきました
長いお付き合いをさせていただいているなかで
以前の調査からグッと成長された様子も拝見できました
来週中にがんばって７店舗の調査報告書を仕上げます
接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中！
http://www.cs-confort.co.jp/dvd.html
各種研修、コンサルティングはこちらから！
研修後に受講してくれた若者がくれた感想…
「磯貝さん、絶対否定しないですよね」
「それがすごいな〜と思いました」
そこに気づけるとは…おぬし、なかなかやるな
たまに言っていただく嬉しい感想ですが
若い彼の口から出てきて驚きと感動がありました
講師が期待する答えが返ってこなくて当たり前。
そんな場面こそ、受容のお手本となるべき瞬間ですからね
注）プライベートで出来ているかどうかは別です(笑)
Ｍくん、見ててくれてありがとね。
これからも研修がんばるよー
医療・介護をはじめとした研修でお世話になってます
京都の美味しいお店をたくさんご存知なので
いつもステキなお店に連れていってもらってます
一昨日はお箸で食べるフレンチのお店へ
昨日は（足立先生が）終日研修をがんばったご褒美に
これまたほっぺが落ちそうな釜飯をよばれてきました
今度はどこに連れていってもらえるのかしら〜
株式会社 Confort （コンフォルト）
06-6450-9406
〒530-0001 大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー19階
【オフィシャルホームページ】 接客・接遇 マナー 研修 ならコンフォルト
HOME >02.医療機関、医院の接客・接遇研修
Copyright c 2010 confort All Rights Reserved.