接客・接遇 マナー 研修 コンフォルト オフィシャルブログ
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薬局スタッフを対象とした接遇力向上プログラムです。
薬局の接客コンセプト（ゴール）を明確にして
事務と薬剤師がお互いを認め合うところからスタートします。
現状の課題に合わせてカスタマイズ可能です。
お気軽にお問い合わせください。
町丸講師のアテンドで訪れた札幌にて
諸事情により、４時間のフリータイムができました。
お天気がもちそうだったので小樽へ。
小樽運河を見ながらお散歩。
周辺をぶらぶらしながら目的地のルタオに到着！
ルタオを代表するチーズケーキ三種のプレートをペロリ。
滞在時間１.５時間の小樽ひとり旅を満喫してきました！
今年に入ってからクリニックの職員さんへの研修が倍増しています。
患者さまに選ばれるクリニックを目指して！
とても前向きに参加をしてくださっています（ニコニコ笑顔でしょ？）
医療機関の接遇研修はこちらから↓↓
最近の研修のマストアイテムが「付箋＆模造紙」です。
付箋を使って自分の考えをまとめて
チームの考えを模造紙のうえでカタチにしていきます。
意見が出てくる角度や模造紙の使い方は様々ですが
各チームの個性がキラリと光る成果物を創り上げてくれます。
最後の発表では即興で「チーム名」をつけてもらいます。
チームに名前をつけるだけでグンと団結力が強まりますよ！
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