4月から取り組んでいたビジネス文書マニュアル。
先日、無事に納品することができましたパチパチパチ
皆さまはビジネス文書の正しい知識をお持ちですか
会社に入ってから学ぶ機会があるとしたら
新入社員研修のなかの1時間程度ではないでしょうか
それ以外は先輩のものを見よう見まね・・・
正しいのかどうか、疑問さえ感じない方が多いようです
私のもとにも「おいおーい」と思うようなメールがよく届きます
本屋さんの平積みにビジネス文書の本があるぐらいですから
お一人おひとりの社員さんの頭には「???」があるのですね
もちろん、この事態に危機感を感じている企業さまからは
ビジネス文書研修やマニュアルのお問い合わせが入ります
そこで登場するのが鐙講師、ビジネス文書のエキスパートです
鐙講師の頭のなかはネタの宝庫・・・
どんな方向から飛んできた質問にも的確に答えてくれます
おかげさまで、お客さまの「欲しい!」がギュッと詰まった
オリジナルのビジネス文書マニュアルが完成しました
研修とマニュアルはセットで実施していただくと効果的なので
今回のお客さまとも9月から研修でのお付き合いが始まります
コンフォルトのマニュアル制作
http://www.cs-confort.co.jp/manual.html
接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中!
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