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「 月別アーカイブ:2021年07月 」 一覧

【電話応対研修⑧】美容院が予約を受けるときの電話応対の方法

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『美容院が予約を受けるときの電話応対の方法』をアップしました。    そういえば、電話応対の教育はやってこなかった ...

【実践!お店の接遇力が向上する取組み】良いサービスを共有する仕組みのつくり方について語ります!

  サービス業のオーナー&幹部、トレーナーの皆さま必見!! 接遇力向上のお役に立つお話を 「実践!お店の接遇力が向上する取組み」としてお届けしてまいります。   今回のテーマは「良 ...

【電話応対研修⑦】飲食店が予約を受けるときの電話応対の方法

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『飲食店が予約を受けるときの電話応対の方法』をアップしました。    そういえば、電話応対の教育はやってこなかった ...

【電話応対研修⑥】小売店が注文を受けるときの電話応対の方法

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『小売店が注文を受けるときの電話応対の方法』をアップしました。    そういえば、電話応対の教育はやってこなかった ...

【実践!お店の接遇力が向上する取組み】現場のスタッフが上司の顔色ではなくお客さまの顔を見るようになる環境づくりについて語ります!

  サービス業のオーナー&幹部、トレーナーの皆さま必見!! 接遇力向上のお役に立つお話を「接遇のこばなし」としてお届けしてまいります。   今回のテーマは 「現場のスタッフが上司の ...

【電話応対研修⑤】伝言を預かるときの電話応対方法

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『伝言を預かるときの電話応対方法』をアップしました。    そういえば、電話応対の教育はやってこなかった、、、   ...

【電話応対研修④】不在折り返しのときの電話応対方法

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『不在折り返しのときの電話応対方法』をアップしました。    そういえば、電話応対の教育はやってこなかった、、、 ...

【サービス業のオーナー&幹部必見!】現場のスタッフからアイデアが生まれる環境について語ります!

  サービス業のオーナー&幹部、トレーナーの皆さま必見!! 接遇力向上のお役に立つお話を「接遇のこばなし」としてお届けしてまいります。   今回のテーマは「スタッフからアイデアが生 ...

【電話応対研修③】在席しているときの電話の取次ぎ方

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『在席しているときの電話の取次ぎ方』をアップしました。    そういえば、電話応対の教育はやってこなかった、、、 ...

【電話応対研修②】電話応対10の心構え

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『電話応対10の心構え』をアップしました。    そういえば、電話応対の教育はやってこなかった、、、  電話の受け ...

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