「 月別アーカイブ：2021年07月 」 一覧
【サービス業のオーナー＆幹部必見！】リモート研修の是非について語ります！
2021/07/07
-01.実践！顧客満足度を高める取組み
サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！ 接遇力向上のお役に立つお話を「接遇のこばなし」としてお届けしてまいります。 今回のテーマは「リモート研修の是非」です ...
【電話応対研修①】お店（会社）の電話応対品質を高める方法
2021/07/05
-08.電話応対研修
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『お店（会社）の電話応対品質を高める方法』をアップしました。 そういえば、電話応対の教育はやってこなかった、 ...
【サービス業のオーナー＆幹部必見！】新入社員の電話応対について語ります！
2021/07/02
-01.実践！顧客満足度を高める取組み, 08.電話応対研修, 09.新入社員研修／ビジネスマナー研修
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『新入社員の電話応対について語ります！』をアップしました。 サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見 ...