「 月別アーカイブ：2022年03月 」 一覧
【実践！顧客満足度を高める取組み】患者さまはココを見ている！ドクターからスタッフへの声のかけ方というお話をしています！
2022/03/09
-03.実践！患者さまから選ばれるクリニックをつくるための取組み, 12.医療機関、医院の接客・接遇研修
サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！ 接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。 今回のテーマは「患者さ ...
【実践！顧客満足度を高める取組み】また会いたい！と思わせる歯科衛生士さんの共通点というお話をしています！
2022/03/07
-12.医療機関、医院の接客・接遇研修, 14.顧客満足・ＣＳ向上のいろは
サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！ 接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。 今回のテーマは「また会 ...
【実践！顧客満足度を高める取組み】言葉にして伝えていますか？スタッフへの感謝の言葉というお話をしています！
2022/03/02
-01.実践！顧客満足度を高める取組み, 14.顧客満足・ＣＳ向上のいろは
サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！ 接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。 今回のテーマは「言葉に ...