サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！
接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。
今回のテーマは「言葉にして伝えていますか？スタッフへの感謝の言葉」です。
ある芸人さんのYouTube動画を見て気づいたこと。
やはり、現場のスタッフさんたちは「承認」と「賞賛」を求めているのです。
上司の皆さん、本部の皆さん、現場のスタッフさんに感謝を伝えていますか？
言葉にしないと伝わらない…言葉にするからこそ伝わるものですよ。
接遇に関する疑問、ご質問はFacebookページの「メッセージ」からどうぞ！
