サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！
接遇力向上のお役に立つお話を
「実践！お店の接遇力が向上する取組み」としてお届けしてまいります。
今回のテーマは「お客さまの声のつかい方」です。
皆さんのお店（会社）でオペレーションを考えるとき。
お客さまの目線で考えますか？現場の利便性で考えますか？
新たなオペレーションを導入する前、現在のオペレーションを見直すときには
お客さまの立場に立ったのシミュレーションを行いましょう！
接遇に関する疑問、ご質問はFacebookページの「メッセージ」からどうぞ！
