「 月別アーカイブ:2020年11月 」 一覧
(株)コンフォルト 公式Facebookページのご案内
2020/11/27
-16.磯貝和美のつぶやき
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 今日は株式会社コンフォルトの公式Facebookページのご紹介です☆ ものすごーく前にページを作成してから放置 ...
マクドナルドクルーの心温まるサービス
2020/11/25
-14.顧客満足・CS向上のいろは
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 寒がりの私はすでに冬並みの防寒着。 電車の中ではちょっぴり浮いていましたが気にしない、気にしない( ;∀;) 外はひんやり冷 ...
プラスαのひと声でお客さまとの距離を縮める
2020/11/18
-14.顧客満足・CS向上のいろは
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 ここ数日はポカポカと過ごしやすいお天気が続いていますね。 ずっとこんな気候ならいいのに、、、寒くなる日が怖いです( ゚Д゚) ...
お水を出すタイミング
2020/11/10
-14.顧客満足・CS向上のいろは
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 今日は冷たい風がピューピュー吹いてますね…冬気分です( ゚Д゚) 皆さんのお店ではお水を出すタイミング、 注文を取りに行くタ ...
お客様視点を持った「気配り力」の育て方
2020/11/02
-14.顧客満足・CS向上のいろは
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 11月の始まりは雨模様、すっかり秋が深まってきましたね。 またまたコンビニシリーズ。 2店舗のコンビニで撮ったセルフコー ...