お客様よりご要望をいただいたので
当社としては珍しい、電話応対の公開セミナーを開催します
企業イメージをアップする電話応対研修
１．顧客満足度向上から顧客感動へ
２．電話応対の心構えと基礎知識
３．企業イメージを高める電話応対
４．電話応対に求められるコミュニケーションスキル
５．電話応対の基本、受付から取り次ぎまで
６．クレーマーをファンに変えるクレーム応対
７．電話応対徹底マスターロールプレイング
日時：１２月２４日（金） １０：００－１７：００
会場：株式会社コンフォルト セミナールーム
（大阪市中央区南船場２－１０－１７－６０５号室）
費用：３１，５００円（テキスト代込み）
講師は平岩裕子氏。
クリスマスイブでもがんばってくれます（笑）
お申込み、お問い合わせはコンフォルトまで。
０６－６３７３－６６６０／info@cs-confort.co.jp