関西を中心に１００店舗以上を展開している小売店さんの
幹部の皆さまへの接遇ブラッシュアップ研修を実施しました
会社が求める接遇の意味を問うところからスタート。
皆さんからの質問と笑いが飛び交った楽しい５時間でした
幹部が知っている、できているのは当たり前。
全従業員ができるようにどうすればよいのかを考えました
おもてなしの基本行動から一歩進んだ気配りまで。
ディスカッションと演習を通して知識の整理をしていきます
このように知識の幅を広げることで「気づく力」が強まります
幹部の気づく力が強くなれば部下も気づける人になる。
気の利く人材を育てるために、気づける人になってくださいね
コンフォルトの接客・接遇マナー研修
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