本日は道の駅にあるレストランで接客研修でした
２０名弱のお姉さま方は元気はつらつ。
しゃべりだしたら止まらない・・・賑やかでした（笑）
お客さまのほうを向いて仕事をするとは
忙しいときこそサービスの質が問われる
皆さんが出してくれたご意見をもとにして
一歩進んだサービスについてお話してきました
あとは「価値観」の違いを受け入れることについて
みんな違う枠組みのもとに生きているのだから
意見が分かれて当たり前、それをどう捉えるのか・・・
なんてお話やワークをしているなかで
皆さんのお顔がみるみるうちに変わっていきました
ほーんと、研修講師ってスバラシイ仕事ですよね
バイバイと手を振って帰ろうとしたところに
「先生、これ食べて」とお土産をもらっちゃいました
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