医療機関の電話応対品質チェック

医療機関の電話応対品質チェックのご依頼をいただきました

オープニングからクロージングまでの数分間。

部署と時間帯を分けて、電話応対の覆面調査を実施します

電話応対は病院の印象を左右する重要なセクション。

調査結果をもとにフィードバックやオリジナル研修も承ります

接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中！

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各種研修、コンサルティングはこちらから！

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