こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。
6回にわたって【接遇教育の進め方 6つの工程シリーズ】をお届けしております。
第５回目はこちら↓
YouTube『スタッフたちへの接遇教育の具体的な計画を立てる』をアップしました。
工程①から④までを終えたところで、やっとスタッフへの接遇教育のスタートラインに立ちます。
「誰が」「誰に」「何を」「どのように」「どれぐらいの期間で」行うのか、
という具体的な計画づくりに入ります。
第5回目のテーマは「スタッフたちへの接遇教育の具体的な計画を立てる」です。
接遇教育計画を立てるときに考えておくべきポイントについてお話をしています。
接遇力でお客さまとスタッフから選ばれるお店、会社を作りたいオーナー＆幹部の方々。
接遇教育を担当しているトレーナーの皆さまは是非ご覧ください☆
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