こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。
YouTube『接遇力が高いスタッフに共通する５つの力』をアップしました。
お店（会社）の接遇力を上げるためには、現場のスタッフの方々の接遇力を上げる必要があります。
では、接遇力が高いスタッフってどんな能力を持っているのでしょうか？！
目指すべきゴールが明確でないと、そこに向かって育てることができません。
今回の動画では「接遇力が高いスタッフに共通する5つの力」についてお話をしています。
接遇力でお客さまとスタッフから選ばれるお店、会社を作りたいオーナー＆幹部の方々。
接遇教育を担当しているトレーナーの皆さまは是非ご覧ください☆
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