【実践！コールセンターの電話応対品質向上のための取組み】コールセンターの離職率を下げる方法についてお話します！

サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！

接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。

今回のテーマは「コールセンターの離職率を下げる方法」です。

私自身がオペレータとしてコールセンターに勤務をしたときの体験談も交えて

コールセンターの離職率を下げる方法についてお話をしています。

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