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11.サービス業界の接客・接遇研修

コミュニケーションセミナーin高知☆

更新日:

高知のTKCさまにてコミュニケーションセミナーを実施しました

 

 

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コミュニケーションセミナー (2時間)

 

◎ラポールを築くコミュニケーション術

◎双方向コミュニケーションを目指す

◎3つのきき方で人間関係は変わる

◎会話力の良しあしはお客さまが決める

◎簡潔で、印象深く、分かりやすい話し方

◎電話応対と対面応対の違い

◎電話コミュニケーションの特徴とポイント

 

高知は職員さん+積水ハウスの社員さんがメイン。

もちろん、TKC に所属している事務所の方々です

 

せっかくの機会なので両者の交流が深まるようにと。

演習の時間にコミュニケーションを図っていただきました

 

社員さんから職員さんに声をかけてくださいね、と。

ねる○んのようなノリになったことをお詫びいたします(笑)

 

コンフォルトのコミュニケーションセミナー
http://www.cs-confort.co.jp/kensyuu/communication.html

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