「 isogaiの記事 」 一覧
お客さまの視点になるとは?
2019/10/23
-14.顧客満足・CS向上のいろは
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 お客さまの立場に立って考えましょう。 お客さまの視点で見ましょう。 1番簡単な方法は…お客さまになってみること ...
オーナー&幹部が知っておきたい!接遇力向上の秘訣
2018/01/30
-16.磯貝和美のつぶやき
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 あっという間に1月も終わりですね。 寒さは厳しくなっていますが、少しずつ日が長くなってきましたね。 すでにポカポカ陽気の春が待ち遠しいです ...
お客さま目線のサービスが顧客満足につながる
2018/01/15
-14.顧客満足・CS向上のいろは
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 年が明けてもう15日も経ったんですね。 西宮戎にいってから1週間なんて早すぎます… さて、こちらの写真はパン屋さんの入口付近の様子です。 ...
ディズニー伝説のトレーナーの講演会@テクノル様
2018/01/11
-17.ディズニー伝説のトレーナーの研修
おはようございます、コンフォルトの磯貝です。 今朝もグッと冷え込んでますね。 暑がりの娘もさすがに堪えたようで「寒い(泣)」と後部座席で震えていました… いよいよ来週に迫っ ...
あけましておめでとうございます!
2018/01/04
-16.磯貝和美のつぶやき
あけましておめでとうございます、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 2018年がスタートしましたね。 今日から仕事初めの方も多いのではないでしょうか。 コンフォルトも今日から仕事初め、娘 ...
ディズニーランド伝説のトレーナーの講演会@JAなすの様
2017/09/28
-17.ディズニー伝説のトレーナーの研修
おはようございます、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 昨夜はよく降りましたね。 大阪は朝に一旦止んだあと、降ったり止んだりが続いています。 & ...
徹底的にお客さまに寄り添ったサービス
2017/08/09
-14.顧客満足・CS向上のいろは
おはようございます、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 皆さんの地域では台風の影響は大丈夫でしたか? 私の自宅付近は大きな影響も出ず、無事に通り過ぎてくれました。 保育園が ...
ディズニーランド伝説のトレーナーの講演会@日本生活協同組合様②
2017/05/25
-17.ディズニー伝説のトレーナーの研修
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 昨夜からよく降りましたね~。 大阪は小降りになってきてそろそろ止みそうな気配です。 ...
ディズニーランド伝説のトレーナーの講演会@三重県看護協会様
2017/04/27
-17.ディズニー伝説のトレーナーの研修
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 先日、三重県看護協会様にて町丸義之のトークライブショーを実施させていただきました! ...
ディズニー伝説のトレーナーの講演会@日本生活協同組合様①
2016/09/28
-17.ディズニー伝説のトレーナーの研修
こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 今日も大阪は曇りのち雨模様、ジメジメしたお天気です。 9月って毎年こんな感じでしたかねぇ・・・ ...