サービス業のオーナー&幹部、トレーナーの皆さま必見!!
接遇力向上のお役に立つお話を 「実践!顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。
今回のテーマは「コールセンターの電話応対品質を高める方法」です。
電話応対品質を高めて顧客満足につなげるための取組みについてお話をしています。
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