【実践！コールセンターの電話応対品質向上のための取組み】コールセンターの応対品質担当者の選び方と育て方
2022/08/31
-04.コールセンターの電話応対品質向上のための取組み
コールセンター運営＆教育に関わる管理者、SV、リーダーの皆さま必見！！ コールセンターの電話応対品質向上のお役に立つお話を 「実践！コールセンターの電話応対品質向上のための取組み」として ...
【実践！コールセンターの電話応対品質向上のための取組み】コールセンターの応対品質担当者が得る副産物
2022/08/17
-04.コールセンターの電話応対品質向上のための取組み
コールセンター運営＆教育に関わる管理者、SV、リーダーの皆さま必見！！ コールセンターの電話応対品質向上のお役に立つお話を 「実践！コールセンターの電話応対品質向上のための取組み」として ...
【実践！コールセンターの電話応対品質向上のための取組み】コールセンターの応対品質が上がらない理由
2022/08/03
-04.コールセンターの電話応対品質向上のための取組み
コールセンター運営＆教育に関わる管理者、SV、リーダーの皆さま必見！！ コールセンターの電話応対品質向上のお役に立つお話を 「実践！コールセンターの電話応対品質向上のための取組み」として ...
【実践！コールセンターの電話応対品質向上のための取組み】社内でモニタリング＆フィードバックを行うメリットとデメリットについてお話しています！
2021/10/21
-04.コールセンターの電話応対品質向上のための取組み
サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！ 接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。 今回のテーマは「CSの ...
【実践！コールセンターの電話応対品質向上のための取組み】コールセンターの電話応対品質を高める方法についてお話しています！
2021/10/19
-04.コールセンターの電話応対品質向上のための取組み
サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！ 接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。 今回のテーマは「コール ...
【実践！コールセンターの電話応対品質向上のための取組み】コールセンターの離職率を下げる方法についてお話します！
2021/10/14
-04.コールセンターの電話応対品質向上のための取組み
サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！ 接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。 今回のテーマは「コール ...