『接遇のいろは』をご購入くださったお客さまからのご感想です
昨年、接遇コミュニケーション研修をご依頼いただいた団体さま。
新人さんが増えたので研修をご検討くださっていたそうです
そこで弊社のＨＰをご覧になってＤＶＤを発見してくださいました
↑↑こんな感じでかなり目立ってますので・・・笑
今回は新人スタッフ（学生含む）を対象に
社内研修の一部として活用してくださったそうです
---コチラからご感想です------------
このタイミングで接遇DVDを出して頂いていたことと
迅速な対応に感謝申し上げます。
先日、その素晴らしいDVDを利用させていただきました！
接遇に関する内容がわかりやすく、
的確にまとめられており本当に助かりました！
１時間弱の時間もあっという間に感じるほど内容は申し分なく、
テキストと平行して使わせていただきました。
DVDを見た後、項目ごとに私が弊社の業務に置き換えながら
補足説明を加えてみたりもしました。
今回は、3月からと７月から新規採用したアルバイト対象
（ほとんどが学生）だったのですが、彼女たちにとって
今まで意識したことのない内容だったと思いますし、
皆真剣に聞いてくれていました。
また、機会を見て改めて既存スタッフにも見せるつもりです。
意外と忘れていること多いと思いますし（実際忘れてるし…）、
リピート研修でもばんばん使って行きますね。
また、磯貝さんが終始、講師として出ておられますので、
DVDなのになんだかそこにいらっしゃる錯覚を覚えました。
とくに今回は、特別会議室という部屋で大画面で上映しながら
行いましたから、余計に存在感が増しましたよ（笑）
こうして“磯貝さんの分身”が各会社で講義をされていくのですね。
今後の効果のほどが楽しみです♪
これからもこのDVDを活かし、弊社の業務も向上できるように
頑張って参ります。
自信を持って制作＆発売したＤＶＤではありましたが
お客さまのご感想をいただくまでは少しだけ不安もありました・・・
制作して販売するだけでは自己満足。
お客さまがどう判断なさるか、そこで顧客満足が決まります。
弊社の接遇研修は１時間～２時間で７３，５００円。
ＤＶＤは１枚３１，５００円で何百回でも見放題です！
もちろんリアルの研修の方が成果は出やすいですが
２回目以降の研修をご検討なさっている方にはお勧めです
ＤＶＤ販売ページ：http://www.cs-confort.co.jp/dvd.html
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