今日は介護事業所さまにて接遇研修を実施しました
年間研修の第１回目となる本日は講師２名体制。
リスクマネジメントのプロとセットでいってまいりました
これから始まる研修を楽しみにしてくれるように、と。
まずは導入にたっぷりと時間を取らせてもらいました
プラスの思考で受けてもらわないと浸透しませんからね
自分が満たされていないと人には優しくできないし
自分の体と心が健康でないと人のお世話はできません
とゆーことで、自分のココロを満たしていただけるように
マナー＆コミュニケーションに加えて色々と企画してます
年間でのお付き合いなら長期的なフォローが可能なので
皆さまの毎月の変化、１年後の変化が楽しみですね
接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中！
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