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「 年別アーカイブ:2021年 」 一覧

YouTube【接遇教育の進め方 6つの工程】③接遇教育の中心となる社内の接遇トレーナーの選定

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 6回にわたって【接遇教育の進め方 6つの工程シリーズ】をお届けしております。   第3回目はこちら↓ YouTube『接遇教育の ...

YouTube【接遇教育の進め方 6つの工程】② ゴールとプランをスタッフたちと共有

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 6回にわたって【接遇教育の進め方 6つの工程シリーズ】をお届けしております。   第2回目はこちら↓ YouTube『お店(会社 ...

YouTube【接遇教育の進め方 6つの工程】① ゴールの設定とプランの策定

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 これから6回にわたって【接遇教育の進め方 6つの工程シリーズ】をお届けいたします!   第1回目はこちら↓ YouTube『お店 ...

YouTube【接遇力向上】接遇力向上という共通のゴールがチームの一体感をつくる

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『接遇力向上という共通のゴールがチームの一体感をつくる』 をアップしました。   私が関わらせていただいた「スタッ ...

YouTube【接遇力向上】接遇力が高いスタッフの意識と行動

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『接遇力が高いスタッフの意識と行動』をアップしました。   私が見てきた「接遇力の高いお店の、接遇力の高いスタッフ ...

YouTube【接遇力向上】接客と接遇の違い

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『接客と接遇の違い』をアップしました。   「接客」と「接遇」の違いを知っていますか?   私が皆さんと ...

YouTube開設『磯貝和美の接遇力向上チャンネル』

YouTube『磯貝和美の接遇力向上チャンネル』   こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 年末から予告をしていたYouTubeチャンネルが出来上がりました!パチパチパチ & ...

お役所仕事を卒業します@寝屋川市役所

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。   こんな記事を見かけました。 寝屋川市役所で今年度から始まった取り組みだそうです。   業界が違ったとしても、取り扱 ...

明けましておめでとうございます☆

    こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 大変遅ればせながら、、、明けましておめでとうございます!!   年が明けてから1週間、あっという間でしたね。 こう ...

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