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「 年別アーカイブ:2021年 」 一覧

【接遇基礎スキル研修⑥】接遇の五原則 ~信頼感の伝わる立ち居ふるまい<後編>~

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『信頼感の伝わる立ち居振る舞い<後編>』をアップしました。   スタッフへの接遇教育を実施したい!でも、何をどのよ ...

YouTube【接遇基礎スキル研修⑤】接遇の五原則 ~信頼感の伝わる立ち居ふるまい<前編>~

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『信頼感の伝わる立ち居振る舞い<前編>』をアップしました。   スタッフへの接遇教育を実施したい!でも、何をどのよ ...

YouTube【接遇の基礎スキル研修 ④】接遇の五原則 ~お客さまが声をかけやすい表情~

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『お客さまが声をかけやすい表情』をアップしました。   スタッフへの接遇教育を実施したい!でも、何をどのように伝え ...

YouTube【接遇の基礎スキル研修 ③】接遇の五原則 ~身だしなみは無言のおもてなし~

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『身だしなみは無言のおもてなし』をアップしました。   スタッフへの接遇教育を実施したい!でも、何をどのように伝え ...

YouTube【接遇の基礎スキル研修 ②】第一印象の重要性

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『第一印象の重要性』をアップしました。   スタッフへの接遇教育を実施したい!でも、何をどのように伝えればよいのか ...

YouTube【接遇の基礎スキル研修 ①】顧客満足の方程式

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『顧客満足の方程式』をアップしました。   スタッフへの接遇教育を実施したい!でも、何をどのように伝えればよいのか ...

YouTube【接遇力向上】接遇力が高いスタッフに共通する5つの力

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 YouTube『接遇力が高いスタッフに共通する5つの力』をアップしました。   お店(会社)の接遇力を上げるためには、現場のスタ ...

YouTube【接遇教育の進め方 6つの工程】⑥スタッフたちへの接遇教育を実行する

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 6回にわたって【接遇教育の進め方 6つの工程シリーズ】をお届けしております。   第6回目はこちら↓ YouTube『スタッフた ...

YouTube【接遇教育の進め方 6つの工程】⑤スタッフたちへの接遇教育の具体的な計画を立てる

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 6回にわたって【接遇教育の進め方 6つの工程シリーズ】をお届けしております。   第5回目はこちら↓ YouTube『スタッフた ...

YouTube【接遇教育の進め方 6つの工程】④接遇教育の中心となる社内の接遇トレーナーの教育

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 6回にわたって【接遇教育の進め方 6つの工程シリーズ】をお届けしております。   第4回目はこちら↓ YouTube『接遇教育の ...

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