「 年別アーカイブ：2022年 」 一覧
【実践！顧客満足度を高める取組み】苦情がなければ接遇の基本ができていると言えるのか？！というお話をしています！
2022/01/11
-01.実践！顧客満足度を高める取組み, 05.クレームをビジネスチャンスにする！
サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！ 接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。 今回のテーマは「苦情が ...
【実践！顧客満足度を高める取組み】お客さま体験を現場に活かす方法についてお話しています！
2022/01/05
-01.実践！顧客満足度を高める取組み
サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！ 接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。 2022年、最初の動画 ...