今日は久しぶりにイベントスタッフの研修でした
コミュニケーション研修 ３時間
・アイスブレイク【他己紹介】
・第一印象は相手の評価が全て
・コミュニケーションってなぁに？
・相手のボールを確実に受け止める
・きき方で人間関係が変わる
・受け止めやすいボールを投げる
・お客さまが反応する「声かけ」とは
・わかりやすい説明のコツをつかむ
・オープンな質問とクローズな質問
イベント現場ですぐ使えるネタを入れながら
体感、体感、体感であっという間の３時間でした
数年ぶりのイベントスタッフ研修でしたが
「お、まだまだイケるな」と自画自賛でございます（笑）
受講生は大学１回～４回までの若者たち。
みんなめっちゃ素直で、めっちゃ可愛かったです
現場も覗きにいくから
がんばるんやで～
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