【実践！顧客満足度を高める取組み】上司の役割は「ありがとう」と言われる仕組みづくりというテーマでお話をしています！

サービス業のオーナー＆幹部、トレーナーの皆さま必見！！

接遇力向上のお役に立つお話を 「実践！顧客満足度を高める取組み」としてお届けしてまいります。

今回のテーマは「上司の役割は「ありがとう」と言われる仕組みづくり」です。

お客さまからの「ありがとう」の言葉は接客者のパワーの源です。

一人ひとりのスタッフの接遇スキルに頼るのではなく

どのスタッフでも提供できるサービスとして仕組み化してはいかがでしょうか。

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