今日でひと区切りを迎えたのは
９月から始まった大手住宅メーカーのマニュアル改訂
初めにお話をいただいたときは
よく出来ている既存のマニュアルをどう改定しようか・・・と。
平岩講師とともに頭を悩ませていましたが
じっくり見るとあるもんです、まずはサクッと第一案を提出
大変だったのはその先、今日までの約１ヵ月間。
マニュアルの心臓部分は私の担当・・・脳ミソ溶けました（笑）
担当さまとの打ち合わせは限られていたので
想いをカタチにする作業を繰り返し、繰り返して何とか完成
今朝方、仲介の企業さんと電話で最終のすり合わせをして
そのまま進んでいれば明日が校了、１２月初めに納品予定です。
同時進行で進んでいる小売店さまのマニュアル制作。
こちらはゼロベースからプロジェクトを組んで現在進行形です
週に１～２回は３時間前後のＭＴＧ二お邪魔する濃厚さ。
仕上がったら感無量なんだろうなぁ。。。と未来を夢見てます（笑）
さらに、さらーに。
接遇コンサルで関わっている高齢者マンションさまからもご依頼。
接客マニュアルの制作を進めてほしいと、ありがたいお話です
１本終わってまた１本、結局２本平行して進むことに変わりなく。
いそがい＠頭脳担当とごとう＠制作担当の二人三脚でガンバリマッス
コンフォルトの接客・接遇コンサルティング