こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。
YouTube『接遇力向上という共通のゴールがチームの一体感をつくる』
をアップしました。
私が関わらせていただいた「スタッフから選ばれているお店」。
そこは、決して利便性の良い立地では無いにも関わらずスタッフが集まってくるのです。
このオーナーのもとで働きたい、このお店の一員として働きたい、と。
さらに、私の知っている限りはネガティブな理由でスタッフが辞めていません。
何故このお店にはスタッフが集まってくるのか？！そして、働き続けてくれるのか？！
今回の動画ではその理由、「接遇力向上という共通のゴールがチームの一体感をつくる」というお話をしています。
接遇力でお客さまとスタッフから選ばれるお店、会社を作りたいオーナー＆幹部の方々。
接遇教育を担当しているトレーナーの皆さまは是非ご覧ください☆
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