「11.サービス業界の接客・接遇研修」 一覧

先週末は関西士業交流会 でセミナーを担当しました     士業のビジネスマナーと題して・・・   印象管理からおもてなしの５原則まで１時間半にギュッと凝縮してお伝えしまし ...

先日、名古屋で接遇＆電話応対の研修を実施してきました     接遇マナー＆電話応対研修　３時間 　１．接遇の必要性と顧客満足 　２．接遇の５原則で会社イメージを高める 　３．電話の ...

今日は名古屋で接遇＆電話応対研修でした   明るくて素直な皆さんとご一緒できて楽しかったです 研修後は名駅にある竜むらさんへ。 突然お誘いしたのに社長と顧問がきてくれました 今日もありがとう ...

  ２０１３年の研修初めは電話応対ブラッシュアップ研修でした       接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中！ http://www.cs-confort. ...

昨日はインストラクターの皆さまへのビジネスメイクアップ研修でした     モノもヒトも同じ、中身の前に判断材料になるのはパッケージですよ、と   平岩先生 ならではの穏や ...

今日は熊本のＴＫＣ様から呼んでいただきました 父の生まれ故郷ですが私は初めてだったので少し早めに入って熊本城にいってきました           &n ...

昨年の秋から１年にわたって関わらせていただいた こちらの企業さまの内定＆新人研修の様子をご紹介します   入社後のフォローアップ研修としてお邪魔したので 前半はマナー、コミュニケーションの振 ...

月曜日の夜から昨日までお世話になったのは 十和田市雇用創造推進協議会 の皆さまです   思い起こせば３年前のある日。 協議会の担当さんからお電話をいただきました その年に１回、翌年は２回、今 ...

本日は桜井にある名阪食品株式会社様 にて研修でした 講師はパートナーの丸本敏久氏 。各部署から７０名弱の皆さまがご参加くださいました マクドナルド店長時代のエピソードをたっぷり盛り込んで陽気な関西弁ト ...

先週金曜日の研修先は大阪初のストレッチ専門店。南船場にあるストレッチアップさん にお邪魔してきました  揉み返しがない、爽快感が続く、体調がよくなるｅｔｃ。ＯＰＥＮから３カ月、喜びの声が続々 ...