一人ひとりと向かい合う・・・
2013/04/10
-11.サービス業界の接客・接遇研修
先日、接遇セミナーを担当した京都商工会議所様から 受講生87名分の受講報告書が届きました それぞれが研修の中で感じたこと、学んだこと社会人になるにあたっての不安を書いてくれてます &nb ...
京都商工会議所さまの新人研修でした☆
2013/04/05
-11.サービス業界の接客・接遇研修
今年で4年目、いつもありがとうございます 接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中! http://www.cs-confort.co.jp/dv ...
くれおーる様にて新入社員研修を実施しました
2013/03/28
-11.サービス業界の接客・接遇研修
先日、既存社員さんへの研修 を担当させていただきましたが今日は1期生となる新入社員さんたちへの研修でした この間まで高校生だった5人は18歳。初々しくて、超がつくほど真面目 ...
道の駅のレストランにて接客研修♪
2013/03/13
-11.サービス業界の接客・接遇研修
本日は道の駅にあるレストランで接客研修でした 20名弱のお姉さま方は元気はつらつ。しゃべりだしたら止まらない・・・賑やかでした(笑) お客さまのほうを向いて仕事をするとは 忙しいときこそサービスの質 ...
クリーニング店のスタッフ向けメイク研修☆
2013/03/06
-11.サービス業界の接客・接遇研修
今週の日曜日、本日と平岩講師のメイク研修が続いております どちらも約100名のスタッフさんを対象に実施したのでお2人にモデルで出ていただいてメイクのレクチャーを行いました ...
最恐のトレーナーの笑顔の裏側…
2013/02/28
-11.サービス業界の接客・接遇研修
今日は朝から夕方まで町丸Dayでした(笑) 朝イチで京都のパチンコ店さまにお邪魔して町丸イズムに乗っ取った人材育成話をチラホラ・・・ 最恐のトレーナーからお薦めの流れは準備体操(予習)をしてからのお付 ...
あきんど塾のセミナー☆
2013/02/25
-11.サービス業界の接客・接遇研修
先日はあきんど塾のセミナーを担当させていただきました おもてなし5原則でまた会いたい人になる。皆さまから嬉しいご感想をたくさんいただきました
イベントスタッフ研修を担当しました!
2013/02/21
-11.サービス業界の接客・接遇研修
今日は久しぶりにイベントスタッフの研修でした コミュニケーション研修 3時間 ・アイスブレイク【他己紹介】・第一印象は相手の評価が全て・コミュニケーションって ...
ミッキーマウスに頼らない本物の指導力
2013/02/15
-11.サービス業界の接客・接遇研修
町丸氏@ディズニー最恐のトレーナー。本日もアツい講演、お疲れさまでした 接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中! http://www.cs-c ...
接遇ステップアップ講座☆
2013/02/07
-11.サービス業界の接客・接遇研修
クリーニング店のスタッフさん対象の接遇ステップアップ講座を実施しました 接遇、メイク、コミュニケーション…全てを担当できる平岩講師にお願いしました CA時代の学びや体験談、失敗談を交えな ...