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「16.磯貝和美のつぶやき」 一覧

あなたは会社の広告塔

東京駅構内にあるコーヒーショップでのひとコマ。隣の席に新入社員らしき男の子が座っていました その子たちがよくしゃべるのなんの…上司のグチ、同僚への不満、お客さんの噂話など どうも彼らは新人の駅員さんら ...

いつもと違う脳を使う

筆跡アドバイザーの本山先生 曰く「いつもと違う脳を使うと脳が活性化される」とのこと 姪っ子ちゃんに頼まれて作ったおりがみのカエルさん。まさに、普段と違う脳を使いまくって奮闘しました(笑) おりがみも研 ...

スカイツリー☆

には行ってませんが(笑)お久しぶりの東京出張です やっぱり大阪とは空気が違う… 会社を作ろうと決めた4年前。同時に東京進出を目論んでいました 慣れない土地で初めてのひとり暮らし。さらに起業までしようと ...

第4回 がんばろう関西マッチングフェア☆

4回目を迎えるがんばろう関西マッチングフェア。今回は私は欠席、青森からエールを送ります 会場に行けば素敵な出会いがあるかも・・・ぜひ、空き時間を見つけて足を運んでくださいね --- イベントお知らせコ ...

ひと手間でリピート率を上げる↑

いつもの美容院 でカット&カラー&ヘッドスパのフルコース。終わったころには目がひと回り大きくなったみたいです(笑) 今日の担当は産休から戻ってこられたスパニストさん。店内で目が会ったときから感じの良さ ...

クレド制作プロジェクト

先日、クレド制作に関わらせていただいた企業さまの クレドカードのお披露目にお邪魔してきました グループ会社がたくさんあるお客さまなので 各グループの代表を選出してプロジェクトを組みました 今回は時間が ...

マナーとコミュニケーションとスキル

通院2日目、点滴だけ打ってもらいました お世話になりながら恐縮ですが…タイプの違う看護士さんだったので記事にします 前回の看護士さんはスキルはあるけどコミュニケーション力はあと一歩な方でした 点滴や採 ...

心のあり方

先日、介護事業所の責任者さんとのミーティングで話していたこと。病院で点滴を受けながら「やっぱり心のあり方だなぁ」と思いました 心がどの方向を向いているかで行動は変わる、見えるものも変わる。患者様や利用 ...

動きのあるマニュアルづくり

先日は撮影会で丸1日現場にこもっていました~ 数年前に接客マニュアルの制作 を請け負ったお客さまから「マニュアルを映像化したいねんけど・・」とご相談がありまして 私のDVD を制作してくれた映像チーム ...

介護福祉事業者交歓会

今日はこちらの交歓会にお邪魔してきました 新しい出会い、偶然の再会・・・ また改めて皆さまのご紹介をしますね     接客・接遇DVD「接遇のいろは」販売中! http://www ...

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