「出会えてよかった」と言って頂いたときの喜び
2015/11/24
-16.磯貝和美のつぶやき
私が接遇研修を担当させていただいた井上歯科クリニック様。 ホームページのリニューアルに伴って、接遇研修の紹介ページも作られたそうです。 皆さんのお店でも何らか ...
「お客さまが大好き☆」なスタッフが育つお店
2015/10/13
-16.磯貝和美のつぶやき
皆さんのお店のスタッフさんは「お客さまが大好き☆」でしょうか。 サービス業界で働いている以上は人嫌いではないと思いますが・・・ 目の前のお客さまに喜んでほしい!という気持ち ...
【お知らせ】オフィシャルブログを再開いたしました
2015/09/25
-16.磯貝和美のつぶやき
コンフォルトオフィシャルブログをご覧の皆さま。 大変、大変、大変ご無沙汰しております! 最後にブログを更新したのが2月24日。 なんと、7か月間もお休みしていたことになりますね。 &nb ...
続、洗面所やお手洗いの使い方に品格が表れる
2015/02/19
-16.磯貝和美のつぶやき
まず一つ目のお題。 トイレットペーパーを使用後にこのように三角折りにしますか? サービス業にお勤めでトイレチェックが業務に入っている方は 非常に高い確率で折っ ...
洗面所やお手洗いの使い方に品格が表れる
2015/02/12
-16.磯貝和美のつぶやき
本日は公共の洗面所(お手洗い)でのマナーについて考えてみました。 昨年の半ばに当社のビルのお手洗いが全面改装されました。 水回りもあわせてピッカピカ、とても気 ...
【パートナー講師】 チームマネージメントコンサルタント 上杉佳子氏
2015/02/10
-16.磯貝和美のつぶやき
チームマネージメントコンサルタント 上杉佳子氏 「一人でも多くの人が自分らしく笑顔で幸せに生きること」のサポートをしたい 日本マクドナルド株式会社にて、アルバイト・パートの ...
店舗のコンセプトに合ったメイクができていますか?
2015/02/03
-16.磯貝和美のつぶやき
皆さまの店舗の女性スタッフの割合はどのぐらいですか? 業態によって異なるとは思いますが、年々増えていらっしゃるのではないでしょうか。 女性スタッフを多く採用し ...
ホームページをリニューアルしました
2015/01/13
-16.磯貝和美のつぶやき
この度、株式会社コンフォルトのホームページをリニューアルしました! 皆さまと一緒に「お客様から接遇力で選ばれるお店づくり!」を目指すべく 結果(=接遇力向上)にフォーカスし ...
【年始のご挨拶】明けましておめでとうございます
2015/01/05
-16.磯貝和美のつぶやき
明けましておめでとうございます。 皆さまはどのようなお正月を過ごされましたでしょうか? 元旦から2日にかけての雪はすごかったですね。 年末からの気温差で体調を ...
【年末のご挨拶】本年も大変お世話になりました
2014/12/29
-16.磯貝和美のつぶやき
2014年も残すところ数日となりました。 早いもので、年末のご挨拶の時期がやってまいりました。 本年も格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 ...