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14.顧客満足・CS向上のいろは

ご案内にプラスαのひと言を

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こんにちは。

接遇コンサルタントの磯貝和美です。

 

今日のランチは中華気分〜♫

 

お席に誘導してくれた店長さん(らしき人)。

ランチメニューのご案内とあわせて、

「本日のように暑い日は焼きそばをたくさんご注文いただいています」と言ってくれました。

 

そんなこと言われたら…

焼きそば食べたくなりますやん(笑)

 

たったひと言でお客さまとの距離はグッと縮まりますね(o^^o)

 

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