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04.顧客満足・CS向上のいろは

最初から上手くできないのもご愛嬌

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こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。

 

またまたタリーズネタで失礼します。

どんだけ好きやねん…笑

タリーズカードもあるし、コーヒー飲みがてらのランチに最適なんです〜。

 

先日のレジ担当さんは少し不慣れな様子のお兄さん。

最初は写真左のように私の手元に置きましたが

「あっ!」と言って、慌てて写真右のように置き換えてくれました。

 

うんうん、気づけるって素晴らしいね。

気づいたことを行動に移せるのはもっと素晴らしいですよね◎

 

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