「12.医療機関、医院の接客・接遇研修」 一覧

昨日から２日間、介護事業所さまの接遇研修でした 研修後に受講してくれた若者がくれた感想… 「磯貝さん、絶対否定しないですよね」「それがすごいな～と思いました」 そこに気づけるとは…おぬし、なかなかやる ...

昨年末からグッと距離が縮まった足立先生。医療・介護をはじめとした研修でお世話になってます 京都の美味しいお店をたくさんご存知なのでいつもステキなお店に連れていってもらってます 一昨日はお箸で食べるフレ ...

本日は橋本講師 と一緒に堺のお客様のもとへ   服飾出身の講師はレアものなんですよ（笑）   来週末に実施するＶＭＤ研修の下見＆打ち合わせ。 じゃんじゃん出してくれるアイデアにワク ...

大阪に引っ越してから車がなくなったので 必要なときはレンタカーを借りています   全国展開の有名どころも試しましたが お気に入りは地元のコーセンレンタカー です   値段が安いこと ...

先日は訪問介護スタッフさんの勉強会にて接遇研修でした 私からお伝えするよりも引き出す方に時間をかけて 「ハッ」と気づいてもらうことを目的に進行しました   皆さんから出てきた意見をもとにお話 ...

本日はＭＳＳ関西 の定例会のセミナーを担当しました 患者様と心の距離を近づけるおもてなし術。ココロの在り方を中心にお話させてもらいました 懇親会では医療業界のプロの皆さんからたっぷりアドバイスもいただ ...

先週に引き続き、高齢者住宅にて接遇研修でした 今日はリーダー＆サブリーダーが中心だったので職員間のコミュニケーションにも力を入れました 人との関わりの中では相手の感じたものが全て。こちらの「そんなつも ...

先日、高齢者住宅にて接遇研修を実施しました グループ会社様の研修、マニュアル制作ｅｔｃ。一貫してご依頼くださっているお客さまの研修でした 力いっぱいお伝えしたのは「サービス業」の意識。目の前のお客さま ...

一般社団法人 メディカルスタディ協会 関西の９月の定例会にてセミナーを担当します　メディカルスタディ協会は医療＆介護の業界に関わる企業の集合体で当社も会員になっています 毎月の定例会では各分野の講師を ...

    医院開業サポート研修 ３Ｄａｙｓ ■ 医療サービスはチームワーク■ 報連相の重要性とＰＤＣＡサイクル■ チームが育つ朝礼＆会議の活用法■ こんなときどうする？ＱＡリスト■ ...