接客マナー、接遇研修、接遇コンサルティングのコンフォルト

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「12.医療機関、医院の接客・接遇研修」 一覧

薬局スタッフを対象にロープレ研修を実施しました☆

今日は年に2回の合同研修会にお邪魔してきました   70名という大所帯なので平岩先生 とダブル講師。 半分ずつ担当して、みっちり&がっつりと実施してきました   薬局スタッフを対象 ...

介護事業所にて接遇ブラッシュアップ研修を実施しました!

本日は滋賀県の木之本にてリーダー研修。 介護事業所のリーダーを対象に実施しました     接遇ブラッシュアップ研修 (2時間)   ◎接客と接遇の違い、介護におけるサービ ...

クリニックのオープニングスタッフを対象に接遇研修を実施しました!

  クリニックのオープニングスタッフを対象に 医療機関向け接遇研修を実施しました     医療機関 接遇研修 (2時間)  ◎接客者の役割と立場を考える  ◎チームワーク ...

調剤薬局スタッフ対象、接遇コミュニケーション研修!

  調剤薬局の事務スタッフを中心に 接遇コミュニケーション研修を実施しました   接遇コミュニケーション研修 (2時間)  ◎接客と接遇の違い  ◎薬局におけるサービスとは  ◎患 ...

訪問看護師対象「接客・接遇マナー研修」

  八日市の看護協会さまにて 看護師の皆さまに接客・接遇マナー研修を実施しました。     医療機関接客・接遇研修  ◎看護師の役割と立場を考える  ◎目配り、気配り、思 ...

看護師対象「おもてなし研修」のアンケート

  10月に実施させていただいたコチラ様の研修。 平岩講師の講義が大好評だったとメールを頂戴しました。    参加者のアンケート結果がまとまりましたので、  添付のとおりご報告いた ...

薬局スタッフ対象「クレーム応対力向上研修」

  先週に引き続き、第2回目のクレーム応対力向上研修。 大手薬剤メーカーの管理薬剤師の皆さまを対象に実施しました。        クレーム応対力向上研 ...

高齢者住宅のスタッフ対象「接遇コミュニケーション研修」

  茨木紫明園にあるウェルライフガーデンさまにて。 高齢者住宅のスタッフを対象にした接遇コミュニケーション研修を。   第1回目は接遇の5原則を中心とした心構え編。 第2回目は具体 ...

高齢者住宅のスタッフ対象「接遇コミュニケーション研修」

  茨木紫明園にあるウェルライフガーデンさまにて。 高齢者住宅のスタッフを対象にした接遇コミュニケーション研修を。 第1回目は接遇の5原則を中心とした心構え編から。   &nbsp ...

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