「12.医療機関、医院の接客・接遇研修」 一覧

今日は年に２回の合同研修会にお邪魔してきました   ７０名という大所帯なので平岩先生 とダブル講師。 半分ずつ担当して、みっちり＆がっつりと実施してきました   薬局スタッフを対象 ...

本日は滋賀県の木之本にてリーダー研修。 介護事業所のリーダーを対象に実施しました     接遇ブラッシュアップ研修　（２時間）   ◎接客と接遇の違い、介護におけるサービ ...

  クリニックのオープニングスタッフを対象に 医療機関向け接遇研修を実施しました     医療機関　接遇研修　（２時間） 　◎接客者の役割と立場を考える 　◎チームワーク ...

  調剤薬局の事務スタッフを中心に 接遇コミュニケーション研修を実施しました   接遇コミュニケーション研修　（２時間） 　◎接客と接遇の違い 　◎薬局におけるサービスとは 　◎患 ...

  八日市の看護協会さまにて 看護師の皆さまに接客・接遇マナー研修を実施しました。     医療機関接客・接遇研修 　◎看護師の役割と立場を考える 　◎目配り、気配り、思 ...

  １０月に実施させていただいたコチラ様の研修。 平岩講師の講義が大好評だったとメールを頂戴しました。   　参加者のアンケート結果がまとまりましたので、 　添付のとおりご報告いた ...

  先週に引き続き、第２回目のクレーム応対力向上研修。 大手薬剤メーカーの管理薬剤師の皆さまを対象に実施しました。        クレーム応対力向上研 ...

  茨木紫明園にあるウェルライフガーデンさまにて。 高齢者住宅のスタッフを対象にした接遇コミュニケーション研修を。   第１回目は接遇の５原則を中心とした心構え編。 第２回目は具体 ...

  茨木紫明園にあるウェルライフガーデンさまにて。 高齢者住宅のスタッフを対象にした接遇コミュニケーション研修を。 第１回目は接遇の５原則を中心とした心構え編から。   &nbsp ...