接客マナー、接遇研修、接遇コンサルティングのコンフォルト

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「01.サービス業界の接客・接遇研修」 一覧

対面研修の実施について

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 ほんの少しのご無沙汰のつもりが4カ月も経っていました…   コロナ渦で研修を延期していたお客さまからのご連絡。 第一声は「先生、 ...

『接遇の心構えが身につく!新入社員研修』

  こんにちは、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 早いもので、今年も残すところ1カ月となりましたね。   内定者へのオリエンテーションや研修を行うなど 新入社員を迎える準備を進め ...

税理士事務所の職員さまへのコミュニケーション研修

おはようございます、接遇コンサルタントの磯貝和美です。 先週は3年ぶりに一泊の出張にいってまいりました!   実は・・・娘を産んでから泊まりの出張はお断りをしていまして 開催時間など無理をお ...

アミューズメント施設での中途入社社員研修を実施しました

大手アミューズメント施設の中途入社の皆さまへの研修会でした。 店舗のアルバイトから社員になる方、他業種から新規採用された方。 どちらの方にも基礎を持ちかえっていただくための8時間プログラムです。 &n ...

小売店の店長候補養成研修を実施いたしました

先日、ショッピングモールの店長候補養成研修を実施しました。 定期的に店長研修にはお招きいただいていましたが 今回は店長候補の皆さまが対象、いつもとは少し異なります。   本来は3回コースでご ...

調剤システム会社様にて接遇研修を実施しました

    もう4年ほどのおつき合いとなる会社様での接遇研修。 今回の対象者は本部の営業さん、事務員さんでした。   「顧客の期待以上の接遇を提供すること」をゴールとして 朝 ...

平成27年度 新入社員研修のプログラム例-3

    引き続き、新入社員研修のプログラムをご紹介します。   最後のご紹介は小売店舗を運営なさっている企業様です。 新入社員研修から2年目研修までの年間プログラム例です ...

平成27年度 新入社員研修のプログラム例-2

    引き続き、新入社員研修のプログラムをご紹介します。   こちらもアミューズメント施設を運営している企業様での研修。 内定者研修からフォローまでの年間研修のプログラ ...

平成27年度 新入社員研修のプログラム例-1

    平成27年度の新入社員研修のご案内です!   過去の研修実施企業様のプログラムをご紹介します。 ご検討中の企業様は参考になさってくださいませ。   アミ ...

美容室にてオープニング接遇研修を実施しました

    名古屋の美容室Shin様でのオープニング接遇研修でした。   4月と6月に既存2店舗のスタッフ研修を担当して 今回は11月末にオープンした新店舗での接遇研修です。 ...

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