ウィンセミナーの講師を務めました☆
2011/02/12
-11.サービス業界の接客・接遇研修
先日のウィンセミナーを最前列で受講して下さった 近藤元信先生がご感想をブログに上げてくれました! 熱血税理士近藤さんのBlog http://ameblo.jp/kon ...
フードコート店長・マネージャー対象 クレーム応対セミナー
2011/01/29
-11.サービス業界の接客・接遇研修
フードコートの店長&マネージャーを対象に クレーム応対セミナー(基本編)を実施しました! クレーム応対セミナー ◎顧客満足の方程式とクレームの方程式 ◎ク ...
文具メーカーにてビジネスマナー研修を実施しました
2010/12/08
-11.サービス業界の接客・接遇研修
文具メーカーの新入社員&パートさんを対象に ビジネスマナー(新入社員)研修を実施しました。 ビジネスマナー(新入社員)研修 ◎組織で求められる ...
薬局スタッフ対象「接遇マナーブラッシュアップ研修」
2010/12/02
-11.サービス業界の接客・接遇研修, 13.接客・接遇コンサルティング
春からお付き合いをさせていただいているコチラ様。 年に2回、大規模な研修会を開催していらっしゃいます。 春の研修会では接遇マナー&メイクアップ研修を。 当社の人気講師、平岩 ...
薬局スタッフ対象「クレーム応対力向上研修」
2010/11/10
-11.サービス業界の接客・接遇研修
東京の大手薬剤メーカーにて 4時間のクレーム応対力向上研修を実施しました。 クレーム応対力向上研修 【4時間】 ◎「わかっている→ ...
飲食店スタッフ対象「接遇コミュニケーション研修」
2010/11/06
-11.サービス業界の接客・接遇研修
1回目の接遇マナー研修に引き続いてのダンクさんの研修。 コミュニケーションを中心に2回目を実施させていただきました! コミュニケーション研修 【2時 ...
市役所の職員対象「説明力向上研修」
2010/11/02
-11.サービス業界の接客・接遇研修
四日市の市役所にて「説明力向上研修」を実施しました。 説明力向上研修 【7時間】 ◎今の自分を振り返る、緊張とアガりを味方につけ ...
和食料理店のスタッフ対象「中級接遇・電話応対研修」
2010/10/29
-11.サービス業界の接客・接遇研修
日本料理うお仙さまから研修のリピートをいただきました! 飲食店は1回に取れる時間が限られているので 1回2時間、2日間に分けて実施させていただきました。 &n ...
税理士、職員対象の「顧客満足度向上セミナー」
2010/10/22
-11.サービス業界の接客・接遇研修
昨日は島根県のTKCさまにてセミナーでした。 税理士の皆さま、事務所職員の皆さまを中心に 各地でセミナーのご依頼を頂戴しています、感謝です! セミナー後の懇親 ...
カフェスタッフ対象「接遇マナー研修」
2010/10/16
-11.サービス業界の接客・接遇研修
高取商工会さまから接遇マナー研修のご依頼をいただき 今年の5月にオープンしたばかりの「町屋カフェnoconoco」さんへ。 ※写真はお借りしました ...